Aviso legal, políticas de privacidad y protección de datos

Aviso legal, políticas de privacidad y protección de datos de:

1. www.grupoapuyen.com
2. www.apuyen.net
3. www.reparadoreshogar.com
4. Apps PWGS de Android e iOS, de GRUPO APUYEN SL.
5. Esta política la extendemos también a la granja de dominios de la empresa y a todas nuestras landing page, o página de aterrizaje que creamos y van enlazadas directamente a los formularios de contacto de nuestras diferentes paginas web.

Datos de la empresa

En cumplimiento con la ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, GRUPO APUYEN SL pone a disposición de sus clientes sus datos de identificación:

GRUPO APUYEN SL

Don Juan de Austria, 38-8 (46002) Valencia, España

96 355 95 16

Contacto del delegado de protección de datos Administracion@apuyen.net

CIF B97541106

Grupo Apuyen SL, Sociedad Limitada, constituida en Valencia en 2005 ante notario, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8008, Libro 5302, Folio 123, Sección 8, Hoja V101354.

Políticas de Protección de datos

De acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016 , relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos , Grupo Apuyen SL , con Cif B97541106 , como responsables del tratamiento de sus datos , quiere informarle expresamente del porque y para que tratamos sus datos personales , las finalidades de los mismos tanto de naturaleza contractual como por interés legitimo de la empresa.

Le informamos que el contacto con el delegado de protección de datos es : administracion@apuyen.net

GRUPO APUYEN SL . informa al CLIENTE, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de compra, transacciones, y/o contratación de productos y/o servicios que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de GRUPO APUYEN SL , autorizando a esta sociedad para el tratamiento de dichos datos.

¿Que datos recogemos?

Unicamente los estrictamente necesarios para poder prestar nuestros servicios y/o atender las solicitudes de nuestros interesados a través de la web

Para consultas

• Nombre
• Apellidos
• Teléfono
• Nif
• Email
• Dirección
• Bodigo postal
• Localidad
• Provincia

Si el cliente es perdona jurídica :nombre :

• Nombre y apellidos y nif del apoderado ,

• teléfono de contacto

Es responsabilidad de cada interesado que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Si los datos aportados por cualquier usuario no fueran los suyos propios , el usuario deberá informar al tercero de todos los aspectos expuestos en esta Política de Privacidad y obtener su autorización para facilitar sus datos a grupo apuyen.

¿Para que y porque tratamos sus datos ?

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya acordado así con GRUPO APUYEN por contratar algún servicio que nos obligue a proporcionar los datos a un tercero . Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.

FINALIDADES DE NATURALEZA CONTRACTUAL

• Mantenimiento en vigor de los contratos que actualmente tiene firmados con nuestra empresa.
• Obtención de perfiles para ofrecerle un mejor servicio adecuado a sus necesidades .
• Tramitar la solicitud de registro de usuarios en la página web, de cara a activar su suscripción, para lo que será necesario verificar su identidad.
• Prestarte el servicio solicitado, así como realizar la facturación y el cobro del mismo y gestionar, mantener y controlar la relación contractual con nuestros clientes.

FINALIDADES BASADAS EN EL INTERÉS LEGITIMO DE GRUPO APUYEN

• Desarrollar acciones comerciales en general para de forma puntual poder ofrecerle productos y actualizaciones que consideremos puedan ser de su interés. Siempre podrá oponerse o ejercitar todos los derechos especificados en el apartado correspondiente
• Comunicar sus datos a la consultora externa de Grupo apuyen , para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y con la administración publica.
• Comunicar sus datos al operador de telefonía , proveedor de grupo apuyen para la gestión de actividades relacionadas con la comercialización de sms.
• Comunicación de sus datos al operador de telefonía, para la instalación de su centralita virtual si es el caso.
• Comunicar sus datos de impago a empresas prestadoras de solvencia patrimonial.
• Grabar su voz en todas las llamadas , para garantizar la calidad el servicio y como herramienta de control en caso necesario.
• Comunicar sus datos a terceros para prevenir, investigar o descubrir el fraude si es de obligado cumplimiento para la empresa.

La oposición a cualquiera de estas clausulas esta permitida siempre que explique el motivo de su oposición y se dirija al delegado de protección de datos de grupo apuyen a través del email facilitado.

Consentimiento :

Si es cliente : para que Grupo Apuyen pueda proceder al envío de comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, por lo que los datos referentes a los mismos serán utilizados para llevar a cabo dichas comunicaciones, y ello al amparo de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y a la Ley 32/2003, de 3 de Noviembre, General de Telecomunicaciones.

Si usted no es cliente de Grupo Apuyen , acepta que se le envíe información y publicidad sobre productos y servicios de Grupo Apuyen , por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes.

Si no autoriza el tratamiento de sus datos personales para las anteriores finalidades, ello no afectará al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con Grupo Apuyen

No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación a esta compañía por correo postal o por correo electrónico a administracion@apuyen.net.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

De la información que nos facilita cuando cumplimenta un formulario WEB o contrata productos/servicios con nosotros.

¿Con quién compartimos esta información?

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya acordado así con GRUPO APUYEN por contratar algún servicio que nos obligue a proporcionar los datos a un tercero . Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.

¿Cuanto tiempo conservamos sus datos ?

Si no es cliente de Grupo Apuyen : Los datos personales, facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados durante un plazo máximo de 6 meses, salvo que nos indique su deseo de recibir comunicaciones comerciales, en cuyo caso se conservarán mientras que usted no se oponga.

Si es cliente, conservaremos sus datos personales mientras nuestra relación contractual siga vigente y no haya solicitado su supresión. Una vez finalice el contrato, grupo apuyen , mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general, 6 años por normativa de Código de Comercio. Transcurridos dichos plazos de prescripción, sus datos serán destruidos.

¿Que derechos tiene como cliente o como usuario de nuestros portales o aplicaciones ?

Puede confirmar que tratamiento que le estamos dando a sus datos y acceder a ellos para poder modificarlos o solicitar su baja en cualquier momento si es cliente de grupo apuyen a través de su intranet de cliente. Si no es cliente , puede solicitarnos a través del correo electrónico la baja de los mismos.

Adema puede ejercer los derechos de : oposición, acceso, rectificación, supresión,limitación, portabilidad , revocación del consentimiento prestado.

Ademas siempre tendrá derecho a negarse a ser objeto de una decisión basada unicamente en tratamiento automatizado de sus datos .

Puede obtener mas información en la Agencia Española de Protección de Datos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (www.agpd.es), ante la que podrá presentar una reclamación.

Políticas de uso / Avisos legales

USUARIOS. El acceso y/o uso de este portal de GRUPO APUYEN SL, así como el uso de las aplicaciones para móvil asociadas al mismo, atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL. www.reparadoreshogar.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a GRUPO APUYEN SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que GRUPO APUYEN SL ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GRUPO APUYEN SL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus Informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GRUPO APUYEN SL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GRUPO APUYEN SL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. GRUPO APUYEN SL por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de GRUPO APUYEN SL o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de GRUPO APUYEN SL. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GRUPO APUYEN SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de GRUPO APUYEN SL.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. GRUPO APUYEN SL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

MODIFICACIONES. GRUPO APUYEN SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES. En el caso de que en www.reparadoreshogar.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, GRUPO APUYEN SL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso GRUPO APUYEN SL asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

DERECHO DE EXCLUSIÓN. GRUPO APUYEN SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES. GRUPO APUYEN SL perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN. GRUPO APUYEN SL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. La relación entre GRUPO APUYEN SL y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.